Klachten kunnen zowel worden ingediend als je niet tevreden bent over een bepaald product of wanneer je ontevreden bent over onze dienstverlening.

Wij zullen er altijd naar streven om tot een aanvaardbare oplossing voor beide partijen te komen. Indien dit niet het geval is, kun je jezelf richten tot de Thuiswinkel Organisatie. In de Algemene Voorwaarden kun je terugvinden hoe je met deze branchevereniging in contact kunt komen. Wanneer je er via de website niet uitkomt, kun je ons natuurlijk ook bellen.

Onze klantenservice is bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 09.00 u. - 12.00 u. en van 13.00 u. - 17.00 u.

Telefoon: +31(0)117 - 740900